Page 221 - Demo

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Responsibilities of the BoardThe Board of Directors has authority, duties and responsibilities to carry out the Company%u2019s business operation with morality and honesty by adhering to and complying with the Anti-corruption Policy and avoiding any conflicts of interest in order to maintain the Company%u2019s overall benefit and not limited to any specific person or group of shareholders. The Board of Directors also has authority and duties to supervise the Company in developing an appropriate management policy and supervise the Company to have key policies such as compliance framework and compliance related policies as well as integration of sustainability development guidelines with business strategies by taking balance in terms of environmental aspect, social aspect and governance and economic aspect into account. Moreover,the Board of Directors has duties and responsibilities in governing the Company to have proper management process to conduct enterprise risk management, to develop effective internal systems, and to oversee audit system to comply with policies, laws, rules, regulations announced by the regulator. The Board of Directors is also required to establish the Market Conduct Policy in order to ensure the Company%u2019s fair treatment of customers, by mainly considering the customers%u2019 benefits. Monitoring and assessment of product development, insurance and mutual fund sales offering processes, customer service,life insurance benefit payment and delay of life Insurance indemnification and fair management of complaints made by customers, include data privacy must be conducted at least once a year or as required by the laws.Annual Report 2024 I Muang Thai Life Assurance PCL 219