1. การยอมรับข้อตกลง: เมื่อผู้ใช้งานลงทะเบียนเข้าใช้บริการเมืองไทยสไมล์คลับโดยการเลือก “ยอมรับ” เรียบร้อยแล้ว ถือว่าผู้ใช้งานได้รับทราบและยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขทั้งหมดนี้แล้ว ทั้งนี้ บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัทฯ”) ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการได้ตลอดเวลาตามดุลพินิจของบริษัทฯ ผู้ใช้งานควรอ่านและศึกษาข้อตกลง และเงื่อนไขนี้โดยละเอียด หากผู้ใช้งานไม่ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ “บริษัทฯ” จะไม่สามารถดำเนินการให้ผู้ใช้งานเข้าใช้บริการได้
2. ข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัทฯ จะมีการเก็บรวบรวม และใช้ข้อมูลของผู้ใช้งานที่ได้ให้ไว้ หรือที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานเข้าใช้งานเมืองไทยสไมล์คลับรวมทั้งการเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้งานต่อบุคคลที่สามตามความจำเป็น โดยการประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้งานนั้น ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ใช้ ทั้งนี้ การเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ จะเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ
อย่างไรก็ดี การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด บริษัทฯ จะกระทำก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งานเท่านั้น เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต ให้ดำเนินการได้
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ จะทำการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผล รวมถึงวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานนอกจากจะเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ แล้วยังรวมถึง
- ข้อมูลที่บริษัทฯ ได้รับจากผู้ใช้งานเมื่อผู้ใช้งานลงทะเบียน หรือกรอกข้อมูลในใบสมัครหรือแบบฟอร์มอื่นๆ เพื่อรับหรือขอใช้บริการ
- ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมของผู้ใช้งานบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกรมธรรม์ประกันภัย กรณีผู้ใช้งานมีการซื้อกรมธรรม์ประกันภัยกับบริษัทฯ
- ข้อมูลที่ได้รับมาเนื่องจากการรับบริการ การเข้าร่วมกิจกรรม ข้อมูลการแข่งขัน ข้อมูลการบันทึกโภชนาการ การแลกคะแนน Smile Point รูปถ่าย วีดิทัศน์ วิดีโอ จากการร่วมกิจกรรมอันเนื่องมาจากการบริการ
- ข้อมูลการใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ประเภทของอุปกรณ์ที่ผู้ใช้งานใช้เพื่อเข้าถึงการบริการ(เครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล แล็ปท็อปสมาร์ตโฟน และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นที่สามารถเข้าถึงการใช้บริการ)
- ข้อมูลประเภทระบบการปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม IP address (Internet Protocol address) สามารถใช้ระบุตำแหน่งต้นทางได้เมื่ออุปกรณ์นั้นๆ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) ของอุปกรณ์หรือเครื่องมือปลายทาง ข้อมูล Location ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการ และผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้งานเข้าเยี่ยมชมหรือค้นหาหรือมีการใช้บริการ
- ข้อมูลโปรไฟล์สื่อสังคมออนไลน์ของผู้ใช้งาน เมื่อผู้ใช้งานใช้ข้อมูล และรหัสการเข้าระบบของสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Credential) เช่น Facebook Twitter(X) และ Line เพื่อเชื่อมต่อหรือเข้าสู่บริการใดๆ บนเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันของบริษัทฯ เช่น บัญชีสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Account ID) สิ่งที่สนใจ (Interests) รายการที่ชอบ (Likes) และรายชื่อเพื่อนของท่าน ผู้ใช้งานสามารถควบคุมการจัดเก็บความเป็นส่วนตัวนี้ผ่านการตั้งค่าบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ ที่จัดทำไว้ให้โดยผู้ให้บริการสื่อสังคมออนไลน์ของผู้ใช้งาน
- ข้อมูลด้านสุขภาพของคุณ ได้แก่ ข้อมูลผลตรวจสุขภาพ BMI, cholesterol, blood pressure, fasting blood sugar ซึ่งจะเก็บรวบรวมเฉพาะผู้ใช้งานฟีเจอร์ Fit Point สถานะ Health user ที่เข้าร่วมกิจกรรมเท่านั้น
- ข้อมูลด้านกิจกรรมของผู้ใช้งานที่มาจากการเชื่อมต่ออุปกรณ์ออกกำลังกาย เช่น ข้อมูลก้าวเดิน ข้อมูลออกกำลังกาย, ข้อมูลการนอน โดยจะดึงข้อมูล ทั้งนี้ ระบบจะไม่รองรับการซิงก์ข้อมูลเกี่ยวกับนาทีในการออกกำลังกายและจำนวนก้าวเดิน หากเขตเวลาของอุปกรณ์มือถือที่ใช้งานไม่ตรงกับเขตเวลาของประเทศไทย (GMT+7) โดยบริษัทฯ จะทำการเรียกข้อมูลของท่านโดยจะมีการเรียกย้อนหลังไม่เกิน 90 วันนับจากวันที่กดอัพเดตข้อมูล โดยต้องไม่เกินวันที่ท่านทำการเชื่อมต่ออุปกรณ์ครั้งแรกบน MTL Click
- ข้อมูลที่อยู่ และการติดต่อ เพื่อจัดส่งของรางวัล
- ข้อมูลสถานะผู้ใช้งาน ข้อมูลการเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ โดยข้อมูลเหล่านี้จะปรากฎให้ผู้ใช้งานฟีเจอร์ Fit Point เห็นได้
- ข้อมูลสำหรับ Animal Tournament ได้แก่ ชื่อผู้ใช้งาน (Username) รูปโปรไฟล์ ที่ตั้งขึ้นเฉพาะกิจกรรม, ค่าประสบการณ์ (XP) ที่คำนวณจากกิจกรรมการออกกำลังกาย ก้าวเดิน หรือชั่วโมงการนอน ข้อมูลการติดตามเพื่อน (Friend List) และลำดับใน Leaderboard
วัตถุประสงค์
บริษัทฯ มีวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ และยังเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- วัตถุประสงค์ที่อาศัยฐานการประมวลผลเป็นการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซึ่งผู้ใช้งานเป็นคู่สัญญาหรือ เพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้งานก่อนเข้าทำสัญญากับบริษัทฯ
- ให้ผู้ใช้งานสามารถใช้บริการบนเว็บไซต์ และแอปพลิเคชันของบริษัทฯ ได้
- สร้างโปรไฟล์ของผู้ใช้งานตามข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของผู้ใช้งาน การใช้บริการแอปพลิเคชัน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกรมธรรม์ (กรณีผู้ใช้งานมีการซื้อ และให้ข้อมูลกรมธรรม์ประกันภัยที่ทำไว้กับบริษัทฯ)
- ให้คะแนนสะสม Smile Point และเพื่อให้ผู้ใช้งานใช้คะแนนสะสม Smile Point แลกรับสิทธิประโยชน์ตามเงื่อนไขการให้บริการของบริษัทฯ
- ให้ระดับสมาชิกเมืองไทยสไมล์คลับ (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “สมาชิกฯ”) เพื่อให้ผู้ใช้งานรับสิทธิประโยชน์ ตามเงื่อนไขการให้บริการตามระดับสมาชิก
- ให้ผู้ใช้งานเข้าร่วมกิจกรรม และรับสิทธิประโยชน์จากบริษัทฯ ได้
- ให้ผู้ใช้งานรับบริการ และสิทธิประโยชน์จากพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทฯ (partners) เช่น โรงพยาบาล ร้านขายยา โรงแรม เป็นต้น
- เพื่อการดำเนินกิจกรรม Animal Tournament: ใช้ข้อมูลกิจกรรมการออกกำลังกายเพื่อสะสมค่าประสบการณ์ (XP) และจัดลำดับผู้ใช้งานในรูปแบบเกม (Gamification)
- เพื่อการเชื่อมต่อทางสังคม (Social Interaction) : อนุญาตให้ผู้ใช้งานค้นหา ติดตาม และเปรียบเทียบอันดับ และค่าประสบการณ์ (XP) กับผู้ใช้งานอื่นผ่านระบบ Leaderboard
- วัตถุประสงค์ที่อาศัยฐานการประมวลผลเป็นการจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ หรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น เว้นแต่ประโยชน์ดังกล่าวมีความสำคัญน้อยกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานในข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน
- ใช้ในการยืนยันตัวตนของผู้ใช้งาน และ/หรือบุคคลที่สาม กรณีให้บุคคลที่สามกระทำการแทนผู้ใช้งาน
- เพื่อการประชาสัมพันธ์ของบริษัทฯ เท่าที่เหมาะสมและได้สัดส่วนกับสิทธิประโยชน์ที่ผู้ใช้งานได้รับ
3. รหัสผ่านและความปลอดภัย: ผู้ใช้งานจะต้องเก็บรักษาเลขที่ประจำตัว รหัสผ่านและรหัสรักษาความปลอดภัย (รหัสผ่านชั่วคราวแบบ OTP: One Time Password) (ซึ่งต่อไปในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้จะเรียกรวมว่า "รหัสผ่าน") ไว้ในที่มั่นคง และถือเป็นความลับเฉพาะตัวของผู้ใช้งานเท่านั้น ในกรณีที่เกิดปัญหาการใช้งาน OTP ผู้ใช้งานสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ โทร. 1766 ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
4. การติดต่อสื่อสาร: หนังสือ เอกสาร และคำบอกกล่าวใดๆ ที่บริษัทฯ ได้ส่งให้ผู้ใช้บริการตามที่อยู่ หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หรืออีเมลที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งไว้กับบริษัทฯ นั้น ผู้ใช้บริการยินยอมให้ถือว่าเป็นการส่งที่ถูกต้อง และมีการส่งให้โดยชอบแล้ว โดยให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้ทราบข้อความนั้นๆ แล้ว หากผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หรืออีเมล ถือเป็นหน้าที่ของผู้ใช้บริการที่จะต้องแจ้งการเปลี่ยนแปลงให้บริษัทฯ ทราบทันที
5. การกระทำผ่านแอปพลิเคชัน: การกระทำการใดๆ ผ่านบริการที่บริษัทฯ จัดให้มีขึ้นบนแอปพลิเคชัน หากกระทำโดยใช้เลขที่ประจำตัวและรหัสผ่านของผู้ใช้งานและเป็นไปตามวิธีการและเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด บริษัทฯ จะถือว่าการกระทำนั้นมีผลสมบูรณ์ โดยผู้ใช้งานไม่ต้องลงลายมือชื่อเป็นหลักฐานในเอกสารใดๆ อีก และยินยอมรับผิดชอบในการกระทำดังกล่าวเสมือนหนึ่งว่าผู้ใช้งานเป็นผู้กระทำด้วยตนเอง ทั้งนี้ไม่ว่าการกระทำดังกล่าวเกิดขึ้นจากบุคคลภายนอกหรือไม่ก็ตาม บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบในข้อผิดพลาดจากการกระทำดังกล่าว หรือความเสียหายใดๆ อันอาจมีขึ้น และผู้ใช้งานจะไม่นำไปเป็นข้ออ้าง โต้แย้ง ยกขึ้นต่อสู้ และ/หรือใช้เป็นหลักฐานในการเรียกร้อง หรือฟ้องร้องบริษัทฯ แต่อย่างใดทั้งสิ้น
6. การมอบอำนาจ: กรณีผู้ใช้งานมอบอำนาจให้บุคคลที่สามกระทำการแทนผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานและบุคคลที่สามต้องลงนามในแบบฟอร์มมอบอำนาจของบริษัทฯ พร้อมทั้งแนบสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนอื่นใดที่ออกโดยหน่วยงานราชการของผู้ใช้งาน และบุคคลที่สามที่เป็นผู้รับมอบอำนาจ-ส่งมอบให้บริษัทฯ ทุกครั้ง พร้อมรับรองสำเนาถูกต้องของผู้มอบอำนาจ และผู้รับมอบอำนาจ (กรุณาถมดำหรือขีดทับข้อมูล “ศาสนา/เชื้อชาติ” จนไม่สามารถอ่านข้อความได้พร้อมลงนามกำกับ หากท่านไม่ได้ดำเนินการดังกล่าว บริษัทฯ ถือว่าท่านยินยอมให้บริษัทฯ ดำเนินการขีดทับข้อมูล “ศาสนา/เชื้อชาติ” แทนท่านได้)
7. การยกเลิกสิทธิ์: บริษัทฯ มีดุลพินิจ แต่เพียงผู้เดียวในการยกเลิกผู้ใช้งานที่มีสิทธิ์ใช้บริการและการได้รับสิทธิ์ตามแคมเปญโดยไม่มีข้อผูกมัดใด ๆ และไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่ว่ากรณีใดๆรวมไปถึงการตัดสิทธิ์ของผู้ใช้งาน ซึ่งไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดในการเข้าใช้บริการถึงแม้ว่าผู้ใช้งานจะได้รับสิทธิ์ตามเกณฑ์ของบริษัทฯ
8. ความปลอดภัยของข้อมูล: บริษัทฯ ตระหนักและให้ความสำคัญสูงสุดถึงความปลอดภัย ในข้อมูลของผู้ใช้งานและพร้อมยึดถือปฏิบัติตามข้อบังคับของกฎหมายด้านการดูแลรักษาข้อมูล ทั้งนี้ ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ในการเลือกที่จะให้หรือปฏิเสธการให้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่บริษัทฯ ร้องขอ อย่างไรก็ตามการปฏิเสธไม่ให้ข้อมูลดังกล่าวอาจมีผลต่อข้อจำกัดในการใช้บริการต่างๆ ของบริษัทฯ
9. การแก้ไขข้อตกลง: บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการนี้ได้ตลอดเวลา หรือปรับเปลี่ยนข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ เท่าที่กฎหมายอนุญาต หากมีการเปลี่ยนแปลงในข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการของบริษัทฯ ทางบริษัทฯ จะประกาศเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวในเว็บไซต์ของบริษัทฯ หรือแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านทางอีเมลที่ระบุไว้ในบัญชีของผู้ใช้งาน ซึ่งผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบการแก้ไขข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการนี้ได้โดยการอ้างจากวันที่ที่แก้ไขล่าสุดซึ่งได้ระบุที่ด้านล่างของข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการนี้ การเปลี่ยนแปลงในข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการมีผลผูกพันกับผู้ใช้งานเมื่อผู้ใช้งานเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของบริษัทฯ หลังจากที่มีการประกาศเรื่องการเปลี่ยนแปลงแล้ว บริษัทฯ ขอให้ผู้ใช้งานตรวจสอบข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการของบริษัทฯ เป็นระยะ ๆ เพื่อทราบข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการของบริษัทฯ
10. วัตถุประสงค์ของ Smile Point: คะแนนสะสม Smile Point มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าที่เป็นสมาชิกเมืองไทยสไมล์คลับ ท่านสามารถใช้สิทธิ์ในการเข้าร่วมกิจกรรมเมืองไทยสไมล์คลับโดยใช้คะแนนสะสม Smile Point นับจากวันที่บริษัทฯ รับข้อมูลการลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิสมาชิกฯ แล้วเท่านั้น
11. การจัดระดับสมาชิก: เงื่อนไขและข้อกำหนดในการจัดระดับสมาชิกฯ ในการสะสมคะแนน Smile Point รวมไปถึงการคำนวณคะแนนสะสม Smile Point จะแตกต่างกันตามแบบประกันภัยและวิธีการเลือกชำระเบี้ยประกันภัย ทั้งนี้ เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด
12. การคำนวนคะแนนสะสม Smile Point: การคำนวนคะแนนสะสม Smile Point จะนับเฉพาะกรมธรรม์ประกันภัยที่ยังคงมีผลบังคับ ณ ปัจจุบันเท่านั้น คะแนนสะสม Smile Point จะมีรอบการคำนวณคะแนนหมดอายุทุกๆ วันที่ 30 มิถุนายน และ 31 ธันวาคม ของทุกปี กรณีที่สมาชิกฯ มีคะแนนสะสม Smile Point ที่ไม่ได้ใช้สิทธิแลกคะแนนสะสมก่อนคะแนนสะสมหมดอายุ คะแนนสะสมดังกล่าวจะสิ้นสุดลงทันที ตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขของบริษัทฯ โดยสามารถอัปเดตและติดตามข้อมูลข่าวสารได้ที่เว็บไซต์ muangthai.co.th/smileclub หรือ MTL Click Application หรือติดต่อศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ โทร. 1766 ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
13. สถานะของ Smile Point: คะแนนสะสม Smile Point เป็นเพียงสัญลักษณ์ในการแลกคะแนน เพื่อแลกรับสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ อาทิ การลุ้นรางวัล การเข้าร่วมกิจกรรม หรือสิทธิพิเศษจากร้านค้าพันธมิตร ซึ่งสิทธิ์มีจำนวนจำกัดตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด โดยคะแนนสะสม Smile Point ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
14. การสิ้นสุดสถานะ
การสิ้นสุดสถานะ Smile Point: เมื่อสถานะกรมธรรม์ประกันภัยตามเงื่อนไขการใช้ Smile Point สิ้นสุดผลบังคับทุกกรมธรรม์ จะส่งผลให้สถานะการใช้งานดังต่อไปนี้สิ้นสุดลงทันที
- การสิ้นสุดสถานะการใช้คะแนน Smile Point
- การสิ้นสุดการรับสิทธิพิเศษตามระดับสมาชิกฯ
- ในกรณีที่สถานะการเป็นสมาชิกฯ สิ้นสุดไปแล้ว บริษัทฯ จะยังคงเก็บข้อมูลการเป็นสมาชิกฯ ไว้เป็นระยะเวลา 3 ปี นับแต่วันที่สิ้นสุด ทั้งนี้ หากสมาชิกฯ กลับมามีกรมธรรม์ประกันภัยคุ้มครองอีกครั้งภายในระยะเวลาดังกล่าว สถานะสมาชิกฯ จะกลับมาเป็นสมาชิกเมืองไทยสไมล์คลับโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ การสิ้นสุดสถานะ Smile Point หรือการรับสิทธิพิเศษตามระดับสมาชิกฯ จะไม่ส่งผลต่อการใช้ Fit Point
15. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม สำหรับการใช้บริการฟีเจอร์ Fit Point: ฟีเจอร์ Fit Point ส่งเสริมให้คุณดูแลสุขภาพ โดยเปลี่ยนจำนวนก้าวเดินสะสม จำนวนนาทีออกกำลังกาย และ ค่าผลตรวจสุขภาพ ของคุณเป็นส่วนลดเบี้ยประกันภัย
16. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์: ในกรณีที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ บริษัทฯ จะดำเนินการแจ้ง และการขอความยินยอมที่เหมาะสมกับวัย รวมไปถึงแนวปฏิบัติสำหรับมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ในระดับที่เข้มข้นกว่าผู้ใหญ่ ด้วยวิธีการที่รัดกุม โปร่งใส ใช้ภาษาที่ชัดเจน เข้าใจง่าย ระบบอัตโนมัติจะทำงานอย่างเต็มที่เพื่อคัดแยกบริการให้เหมาะสมสำหรับผู้เยาว์
สถานะผู้ใช้งานของ ฟีเจอร์ Fit Point
สถานะผู้ใช้งานของฟีเจอร์ Fit Point แบ่งเป็น 3 สถานะ ดังนี้
1. Health user
สมาชิกที่ถือกรมธรรม์สุขภาพหรือโรคร้ายแรงที่เข้าร่วมฟีเจอร์ Fit Point โดยสถานะกรมธรรม์ยังมีผลบังคับใช้อยู่ และสมาชิกผ่านเกณฑ์อื่นๆ ในการเข้าร่วมฟีเจอร์ Fit Point
- สะสม Fit Point เพื่อแลกรับสิทธิประโยชน์ลดค่าเบี้ยประกันภัยปีต่อได้ สูงสุด 15% หรือไม่เกิน 7,500 บาท ต่อปีกรมธรรม์
- ได้รับตัวคูณ Fit Point เพื่อให้สามารถสะสม Fit Point ได้รวดเร็วขึ้น (ตัวคูณสูงสุด 25 เท่า)
2. Insurance user
สมาชิกที่ถือกรมธรรม์ของ MTL แต่มิใช่กรมธรรม์ที่เข้าร่วมฟีเจอร์ Fit Point โดยสถานะกรมธรรม์ยังมีผลบังคับใช้อยู่สามารถใช้งานฟีเจอร์ Fit Point โดยไม่กำหนดอายุการใช้งาน และสามารถเลื่อนลำดับขั้นสมาชิกเป็น Health user ได้ หากมีการซื้อกรมธรรม์สุขภาพหรือโรคร้ายแรงของ MTL ที่เข้าร่วมโครงการ และ ผ่านเกณฑ์อื่นๆ ในการเข้าร่วมฟีเจอร์ Fit Point
3. Guest user
สมาชิกที่ไม่ได้ถือกรมธรรม์ของ MTL
- สามารถใช้งานฟีเจอร์ Fit Point ได้ 180 วัน หลังจากทำการลงทะเบียนเข้าใช้งานแล้วเท่านั้น หากต้องการใช้งานต่อหลังจาก 180 วัน สมาชิกจะต้องซื้อกรมธรรม์ประกันภัยของ MTL จึงจะเลื่อนสถานะเป็น Insurance user หรือ Health user ได้โดยสถานะของท่านสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามกรมธรรม์ที่ท่านมีทุกคนสามารถเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ เพื่อเริ่มสะสม Fit Point ได้แล้ววันนี้ โดย
- ผู้ใช้งานระดับ Health user เท่านั้นที่จะสามารถใช้ Fit Point แลกรับสิทธิประโยชน์ลดค่าเบี้ยประกันภัยปีต่อได้ ในอัตรา 20 Fit Point = 1 บาท
- ผู้ใช้งานระดับ Guest user และ Insurance user จะสามารถใช้ Fit Point แลกรับสิทธิประโยชน์ลดค่าเบี้ยประกันภัยปีต่อได้ เมื่อเลื่อนระดับสถานะเป็น Health user แล้วเท่านั้น
โดยมีข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้ฟีเจอร์ Fit Point ดังนี้
1. ผู้ใช้งานมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลและใช้บริการที่แตกต่างกัน ตามสถานะของผู้ใช้งานตามวิธีการและเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
2. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการให้บริการบางประเภท สำหรับผู้ใช้งานที่มีสถานะเป็น Health User เท่านั้น
3. กรณีที่ผู้ใช้งานเข้าร่วมกิจกรรมที่ฟีเจอร์ Fit Point กำหนด เช่น การส่งผลตรวจสุขภาพ การสะสมจำนวนก้าวเดิน การสะสมนาทีการออกกำลังกาย ผู้ใช้งานอาจได้รับแต้ม โดยแต้มดังกล่าวสามารถใช้แลกสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ได้ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด อาทิ
- เป็นส่วนลดค่าเบี้ยประกันภัย
- ใช้แลกรับสิทธิประโยชน์ และของรางวัลอื่นๆ
4. เมื่อผู้ใช้งานตกลงแลกแต้ม เพื่อแลกรับสิทธิประโยชน์ และของรางวัลอื่น ๆ แล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ ทั้งนี้ Fit Point มีสิทธิในการปรับเปลี่ยนอัตราส่วนแต้มต่อมูลค่าของรางวัล หรือเงื่อนไขอื่น ๆ สำหรับการแลกสิทธิประโยชน์ และของรางวัล โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้า
5. แต้มสะสมเป็นเพียงสัญลักษณ์ในการแลกสิทธิประโยชน์ หรือของรางวัล หรือใช้แสดงสิทธิ์ในการร่วมสนุกลุ้นรับรางวัลต่าง ๆ ที่บริษัทฯ จัดขึ้นตามเงื่อนไข หรือสะสมแต้มเพื่อรับสิทธิ์เข้าร่วมกิจกรรมหรือรับสิทธิประโยชน์จากร้านค้าพันธมิตร ซึ่งมีจำนวนจำกัดตามหลักเกณฑ์ หรือเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด โดยแต้มสะสมไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสด และไม่สามารถโอนจากผู้ใช้งานหนึ่งไปยังอีกผู้ใช้งานหนึ่งได้ ทั้งนี้ ผู้ใช้งานสามารถใช้งานแต้มได้ภายในระยะเวลา 365 วัน - 456 วัน เมื่อแต้มหมดอายุจะถูกลบจากบัญชีผู้ใช้สำหรับค่าประสบการณ์ (XP) ในฟีเจอร์ Animal Tournament นั้น จะมีอายุการใช้งาน 90 วันนับจากวันที่ได้รับ โดยระบบจะทำการลบ ค่าประสบการณ์ (XP) ที่หมดอายุออกจากบัญชีรายวันตามลำดับวันที่ได้รับ
6. ข้อมูลและบริการบนฟีเจอร์ Fit Point เป็นเพียงคำแนะนำ ทั่วไปเท่านั้น และอาจไม่สอดคล้องกับสถานการณ์เฉพาะใด ๆ ของผู้ใช้งานฟีเจอร์ Fit Point นี้ มิได้มีวัตถุประสงค์เพื่อการวินิจฉัย ตนเอง การวินิจฉัยโรค การบริการด้านการดูแลสุขภาพ หรือการใช้เป็นเครื่องมือทางการแพทย์ หากผู้ใช้งานกังวลเกี่ยวกับ สุขภาพของตนเอง โปรดติดต่อแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ โดยทันที ฟีเจอร์ Fit Point อาจมีข้อมูลที่ได้มาจากบุคคลที่สามที่บริษัทฯ ยังไม่ได้ตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วน ทั้งนี้ ผู้ใช้งานควรได้รับคำแนะนำจากบุคคลที่มีคุณสมบัติ เหมาะสมก่อนปฏิบัติตามข้อมูลหรือบริการบนฟีเจอร์ Fit Point
7. กรณีที่ผู้ใช้งานเข้าร่วมกิจกรรมใด ๆ ในฟีเจอร์ Fit Point และบริษัทฯ ตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ หรือน่าสงสัย ผู้ใช้งานยินยอมให้บริษัทฯ ทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูล การออกกำลังกาย และข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของผู้ใช้งานตามจำเป็นได้
8. ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยมาก จากผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานอาจถูกระงับการใช้บริการชั่วคราวในช่วง เวลาสั้นๆ และในช่วงเวลาดังกล่าว ผู้ใช้งานจะไม่สามารถ เข้าร่วมกิจกรรมได้
9. ในกรณีที่ผู้ใช้งานมีการส่งผลกิจกรรมที่ผิดปกติหรือ น่าสงสัยหลายครั้ง บริษัทฯ อาจระงับการใช้บริการของผู้ใช้งาน เป็นการถาวร ซึ่งส่งผลให้ผู้ใช้งานไม่สามารถใช้บริการฟีเจอร์ Fit Point ได้อีกต่อไป
10. กรณีที่ผู้ใช้งานได้รับแจ้งจากบริษัทฯ ว่ามีการตรวจพบกิจกรรม ที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย ผู้ใช้งานสามารถส่งคำร้องมายังบริษัทฯ เพื่อกู้คืนข้อมูลผู้ใช้งานได้ ภายใน 7 วันหลังได้รับแจ้ง ทั้งนี้ การพิจารณาดังกล่าวเป็นไปตาม ดุลพินิจของบริษัทฯ และผลการพิจารณาของบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด
11. เนื้อหา แนวคิด รูปภาพ สัญลักษณ์ ตัวอักษร กราฟฟิก การออกแบบข้อมูลทั้งหมด และทรัพย์สินทางปัญญาทุกชนิดที่บริษัทฯ ได้สร้างสรรค์ขึ้นตามที่ปรากฏในฟีเจอร์ Fit Point นี้ ถือเป็นกรรมสิทธิ์ ลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทฯ โดยผู้ใช้งานตกลงไม่ทำซ้ำหรือดัดแปลง เผยแพร่ต่อสาธารณชน ขายหรือแจกจ่าย และ/หรือ กระทำการอื่นใดอันเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทฯ ไม่ว่าส่วนหนึ่งส่วนใด หรือทั้งหมดของฟีเจอร์ Fit Point นอกเหนือจากการใช้งานส่วนบุคคล
12. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบในความเสียหายใด ๆ หรือการไม่สามารถใช้งานใด ๆ ได้ตามปกติบนฟีเจอร์ Fit Point นี้ กรณีที่ผู้ใช้งานพบข้อผิดพลาดหรือมีข้อสงสัยจากการใช้งาน หรือกรณีที่ฟีเจอร์ Fit Point นี้ไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราว ผู้ใช้งานสามารถติดต่อบริษัทฯ ได้ที่ โทร. 1766 กด 4 ในวันและเวลาทำการ
13. เพื่อเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อกำหนดของหน่วยงานภาครัฐที่ใช้อำนาจตามกฎหมาย บริษัทฯ อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล รายงานข้อมูลและธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของผู้ใช้งาน ตลอดจนจัดทำรายงานเกี่ยวกับผู้ใช้งานมอบให้แก่เจ้าหน้าที่ หรือหน่วยงานของรัฐ ภายใต้บทบัญญัติของกฎหมาย คำสั่ง หรือกฎระเบียบของรัฐ
14. บริษัทฯ ตระหนักและให้ความสำคัญสูงสุดถึงความปลอดภัย ในข้อมูลของผู้ใช้งานและพร้อมยึดถือปฏิบัติตามข้อบังคับของกฎหมายด้านการดูแลรักษาข้อมูล ทั้งนี้ ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ในการเลือกที่จะให้หรือปฏิเสธการให้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่บริษัทฯ ร้องขอ อย่างไรก็ตามการปฏิเสธไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว อาจมีผลต่อข้อจำกัดในการใช้บริการต่าง ๆ ของบริษัทฯ
15. กรณีเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในข้อตกลงและ/หรือเงื่อนไขในการใช้บริการฟีเจอร์ Fit Point ขัดต่อกฎหมายหรือไม่มีผลใช้บังคับ ให้ถือว่าเงื่อนไขนั้น ๆ เป็นโมฆะ เฉพาะส่วนที่ขัดต่อกฎหมายหรือไม่มีผลใช้บังคับเท่านั้น แต่เงื่อนไขส่วนอื่นยังคงมีผลใช้บังคับอยู่อย่างสมบูรณ์ และผู้ใช้งานยังคงผูกพันภายใต้เงื่อนไขดังกล่าวทุกประการ
16. หนังสือ เอกสาร และคำบอกกล่าวใดๆ ที่บริษัทฯ ได้ส่งให้ผู้ใช้งานตามที่อยู่ หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หรืออีเมลที่ผู้ใช้งานได้แจ้งไว้กับบริษัทฯ นั้น ผู้ใช้งานยินยอมให้ถือว่าเป็นการส่งที่ถูกต้อง และมีการส่งให้โดยชอบแล้ว โดยให้ถือว่าผู้ใช้งานได้ทราบข้อความนั้น ๆ แล้ว หากผู้ใช้งานมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หรืออีเมล ถือเป็นหน้าที่ของผู้ใช้งานที่จะต้องแจ้ง การเปลี่ยนแปลงให้บริษัทฯ ทราบทันที
17. การแสดงผลข้อมูลต่อสาธารณะ: ในการใช้งานฟีเจอร์ Animal Tournament ข้อมูล Username และ ค่าประสบการณ์ (XP) ของท่านจะถูกเปิดเผยบน Leaderboard ให้ผู้ใช้งานอื่นเห็น โดยเฉพาะในกลุ่มอันดับสูงสุด (Top 3) และอันดับที่ใกล้เคียงกับท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ให้ทราบลำดับคะแนนสะสมค่าประสบการณ์ (XP) เพื่อประโยชน์ในการส่งเสริมการออกกำลังกาย
18. สิทธิในการจัดการข้อมูล: บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและปรับปรุงค่าประสบการณ์ (XP) หากตรวจพบความผิดปกติ และมีสิทธิ์ลบหรือแก้ไข Username ที่ไม่เหมาะสมตามดุลพินิจของบริษัทฯ
19. การสิ้นสุดกิจกรรม: ของรางวัลใน Animal Tournament มีจำนวนจำกัดและมีเงื่อนไขระยะเวลาที่กำหนด หากกิจกรรมสิ้นสุดลง ค่าประสบการณ์ (XP) อาจมีการปรับปรุงตามรอบที่บริษัทฯ กำหนดไว้
20. ผู้ใช้งานรับรองว่ารูปโปรไฟล์ที่ใช้ในฟีเจอร์ Fit Point และกิจกรรม Animal Tournament เป็นรูปภาพของผู้ใช้งานเองหรือรูปภาพที่ได้รับอนุญาตให้ใช้โดยชอบด้วยกฎหมาย โดยห้ามมิให้ใช้รูปภาพของบุคคลอื่น หรือรูปภาพที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น หากบริษัทฯ ตรวจพบการละเมิดหรือได้รับการร้องเรียน บริษัทฯ มีดุลพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการลบข้อมูลดังกล่าว หรือระงับสถานะผู้ใช้งานชั่วคราวหรือถาวร และบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการละเมิดสิทธิของบุคคลที่สามโดยผู้ใช้งาน
21. ขอสงวนสิทธิ์ในกรณีที่มีการยกเลิกบริการฟีเจอร์ Fit Point
22. การสิ้นสุดสถานะ Fit Point: สถานะสมาชิกฟีเจอร์ Fit Point อาจสิ้นสุดผลบังคับได้ในกรณีดังนี้
- สถานะสมาชิกฯ Guest User สามารถทดลองใช้ได้ 180 วัน เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการทดลอง สถานะสมาชิกฯ จะสิ้นสุด โดยบริษัทฯ จะยังคงเก็บข้อมูลการเป็นสมาชิกฯ ไว้เป็นระยะเวลา 3 ปี นับแต่วันที่สิ้นสุด
- สถานะสมาชิกฯ Insurance User จะสิ้นสุดเมื่อกรมธรรม์ประกันภัยที่เข้าร่วมโครงการสิ้นสุด
- สถานะสมาชิกฯ Health User จะสิ้นสุดเมื่อท่านแสดงเจตนายกเลิกการเข้าร่วมโครงการ หรือคุณสมบัติไม่สอดคล้องตามเงื่อนไขของโครงการ
- ในกรณีที่สถานะสมาชิกฯ ระดับ Insurance User และ Health User สิ้นสุดไปแล้ว บริษัทฯ จะยังคงเก็บข้อมูลการเป็นสมาชิกฯ ระดับ Health และ Insurance User ไว้เป็นระยะเวลา12 ปี นับแต่วันที่ท่านสิ้นสุดความสัมพันธ์กับบริษัทฯ
- เมื่อสถานะสมาชิกฯ ผู้ใช้งานฟีเจอร์ Fit Point ระดับ Health User สิ้นสุดลง จะถูกเปลี่ยนสถานะเป็น Insurance หรือ Guest User ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของผู้ใช้งาน ทั้งนี้ ระยะเวลาการเก็บข้อมูลฯ จะเป็นไปตามระดับสูงสุดที่ท่านเคยมีสถานะ
- เมื่อสถานะสมาชิกฯ ผู้ใช้งานฟีเจอร์ Fit Point ระดับ Health User หรือ Insurance User จะสิ้นสุดลง จะถูกเปลี่ยนสถานะกลับมาเป็นผู้ใช้งานระดับ Guest User ทั้งนี้ ระยะเวลาการเก็บข้อมูลฯ จะเป็นไปตามระดับสูงสุดที่ท่านเคยมีสถานะ
- เมื่อสิ้นสุดสถานะสมาชิกฯ แล้ว ส่งผลให้การใช้คะแนนสะสม Fit Point สิ้นสุด ทั้งนี้ การสิ้นสุดสถานะ Fit Point จะไม่ส่งผลต่อการใช้คะแนน Smile Point หรือการรับสิทธิพิเศษตามระดับสมาชิกฯ
บริษัทฯ มีการทบทวนข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการนี้อยู่ประจำเพื่อประโยชน์ของการบริการกับผู้ใช้งาน และหากมีข้อมูลเพิ่มเติมจะมีการนำข้อมูลใหม่มาปรับปรุงบนหน้าเว็บไซต์ โดยข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการนี้ปรับปรุงครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 7 เมษายน พ.ศ.2569
ข้าพเจ้าได้อ่านศึกษา พิจารณาและตรวจสอบข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการแล้ว และข้าพเจ้าตกลงยอมรับ และตกลงเข้าผูกพันในข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการทุกประการ