การใช้สิทธิขอยกเลิกกรมธรรม์ (Free Look Period)

1. ขั้นตอน และกระบวนการ

เตรียมเอกสาร >> ยื่นเอกสาร >> พิจารณายกเลิกกรมธรรม์ >> ส่งคืนเบี้ยประกันภัย/ส่งคืนเงินคืนจากการยกเลิกกรมธรรม์ >> ได้รับคืนเบี้ยประกันภัย/ได้รับเงินคืนจากการยกเลิกกรมธรรม์

2. เอกสารหลักฐาน และช่องทางการติดต่อ

เมืองไทยประกันชีวิตมีช่องทางหลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกให้ท่านเมื่อได้จัดเตรียมเอกสารพร้อมยื่นแล้ว ดังนี้

- ไปรษณีย์ จ่าหน้าซองถึง "บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) 250 ถนนรัชดาภิเษก เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310"
เอกสารหลักฐานที่ต้องใช้ :
1. กรมธรรม์ (กรณีกรมธรรม์สูญหายให้ใช้หลักฐานใบแจ้งความ) เว้นแต่บริษัทฯ ได้ออกกรมธรรม์ให้โดยใช้วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์
2. แบบฟอร์มขอใช้สิทธิตามสัญญาประกันภัย (ยกเลิกสัญญาประกันภัย (Free Look)) [click เพื่อ download แบบฟอร์ม]
3. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้เอาประกันภัย โดยขอให้ขีดทับข้อมูล “ศาสนา”จนไม่สามารถอ่านข้อความได้และลงนามกำกับ หากไม่ได้ดำเนินการดังกล่าวยินยอมให้บริษัทฯดำเนินการขีดทับข้อมูลศาสนาแทนได้ พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
เอกสารหลักฐานเพิ่มเติม :
สำเนาหน้าสมุดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ หรือบัญชีเงินฝากกระแสรายวันที่มีชื่อผู้เอาประกันภัย (กรณีต้องการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร) พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง

- ศูนย์บริการลูกค้าเมืองไทยประกันชีวิตทุกสาขาทั่วประเทศ [click เพื่อดูศูนย์บริการที่สะดวกใช้บริการ]

กรณีผู้เอาประกันภัยมาติดต่อด้วยตนเอง
เอกสารหลักฐานที่ต้องใช้ :
แบบฟอร์มขอใช้สิทธิตามสัญญาประกันภัย (ยกเลิกสัญญาประกันภัย (Free Look)) [click เพื่อ download แบบฟอร์ม]

กรณีผู้เอาประกันภัยมอบอำนาจให้บุคคลอื่นมาดำเนินการแทน
เอกสารหลักฐานที่ต้องใช้ :
1. กรมธรรม์ (กรณีกรมธรรม์สูญหายให้ใช้หลักฐานใบแจ้งความ) เว้นแต่บริษัทฯ ได้ออกกรมธรรม์ให้โดยใช้วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์
2. แบบฟอร์มขอใช้สิทธิตามสัญญาประกันภัย (ยกเลิกสัญญาประกันภัย (Free Look)) [click เพื่อ download แบบฟอร์ม]
3. หนังสือมอบอำนาจ [click เพื่อ download แบบฟอร์ม] พร้อมสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้เอาประกันภัยและผู้รับมอบอำนาจ โดยขอให้ขีดทับข้อมูล “ศาสนา” จนไม่สามารถอ่านข้อความได้และลงนามกำกับ หากไม่ได้ดำเนินการดังกล่าวยินยอมให้บริษัทฯ ดำเนินการขีดทับข้อมูลศาสนาแทนได้ พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
เอกสารหลักฐานเพิ่มเติม :
สำเนาหน้าสมุดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ หรือบัญชีเงินฝากกระแสรายวันที่มีชื่อผู้เอาประกันภัย (กรณีต้องการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร) พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง

- Video Call ที่โทร.1766
ง่ายๆ *สำหรับลูกค้าที่ซื้อกรมธรรม์ผ่านช่องทางตัวแทน และเป็นกรมธรรม์ประกันชีวิตแบบสามัญ เพียงแค่โทร. 1766 แล้วแจ้งว่าต้องการขอใช้สิทธิยกเลิกกรมธรรม์ หลังจากนั้นเลือกรับ Link สำหรับสนทนาทาง SMS หรือ อีเมล และกด Link ที่ได้รับ โดยเจ้าหน้าที่จะทำการยืนยันข้อมูลส่วนบุคคล เพียงเท่านี้ก็เริ่มใช้บริการ Video Call เพื่อขอใช้สิทธิยกเลิกกรมธรรม์ได้ทันที
*เงื่่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด