Loading...

กำลังโหลดหน้าเว็บไซต์
รอสักครู่น้า Loading...

แจ้งระงับการเชื่อมต่อข้อมูล
จาก Fitbit ชั่วคราว

Fit Point ขอเรียนให้ทราบว่า บริการเชื่อมต่อข้อมูลสุขภาพจาก
Fitbit จะถูกระงับเป็นการชั่วคราว ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2569 เป็นต้นไป
เพื่อรองรับการปรับปรุงระบบจากทาง Fitbit โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้ทราบอีกครั้งเมื่อระบบพร้อมกลับมาเปิดให้บริการ
ทั้งนี้ ท่านยังคงสะสมคะแนนและใช้งาน Fit Point ได้ตามปกติผ่านอุปกรณ์และแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่รองรับ ดังนี้

หมายเหตุ: สำหรับผู้ใช้ Fitbit ยังคงสะสมคะแนนได้โดยซิงค์ข้อมูลผ่าน Apple Health

ประเภทการเชื่อมต่อ ข้อมูลที่รองรับ รายชื่ออุปกรณ์ / แอปพลิเคชัน
อุปกรณ์สุขภาพ ก้าวเดิน, นาทีออกกำลังกาย, ข้อมูลการนอน Garmin, Suunto, Apple Watch, Ultrahuman Ring, Samsung Watch
แอปพลิเคชัน ก้าวเดินเท่านั้น Apple Health, Health Connect, Samsung Health
ขออภัยในความไม่สะดวก
และขอบคุณที่ไว้วางใจใช้บริการ Fit Point

Q1: ระงับการเชื่อมต่อ Fitbit แล้ว คะแนนสะสมเดิมที่มีอยู่จะหายไหม?

A: คะแนนสะสมเดิมทั้งหมดของคุณยังคงอยู่ครบถ้วนและสามารถนำไปใช้เป็นส่วนลดเบี้ยได้ตามปกติ

Q2: หากใช้ Fitbit อยู่ ต้องทำอย่างไรถึงจะสะสมคะแนนต่อได้?

A: สำหรับผู้ใช้ iOS ท่านสามารถใช้ Fitbit ต่อได้โดยเชื่อมต่อข้อมูลผ่านแอปพลิเคชัน Apple Health app เพื่อส่งข้อมูลก้าวเดินมายัง Fit Point แทนการเชื่อมต่อจาก Fitbit เข้า Fit Point โดยตรง

กดเข้าแอปพลิเคชัน Health
เลือก Profile กดที่ แอป
เลือก Google Health
เลือกเปิดใช้ทั้งหมด

Q3: ทำไมเชื่อมต่อผ่าน Apple Health, Health Connect หรือ Samsung Health แล้วซิงค์ได้เฉพาะ "ก้าวเดิน"?

A: เนื่องจาก Apple Health, Health Connect และ Samsung Health ไม่สามารถวัดอัตราการเต้นของหัวใจ จึงไม่สามารถวัดนาทีออกกำลังกายและชั่วโมงการนอนได้

Q4: Fitbit จะกลับมาเชื่อมต่อโดยตรงกับ Fit Point ได้อีกครั้งเมื่อไหร่?

A: ขณะนี้อยู่ระหว่างการปรับปรุงระบบเพื่อรองรับโครงสร้างใหม่ของ Fitbit โดยบริษัทฯ จะประกาศแจ้งกำหนดการเปิดให้บริการอีกครั้งผ่านทางเว็บไซต์และบนฟีเจอร์ Fit Point ในแอปพลิเคชัน MTL Click