CLAIM PROCESS

วิธียื่นเอกสารขอรับเงินสินไหมอุบัติเหตุ และ/หรือสุขภาพ

1 ขั้นตอนการยื่นเอกสารผ่าน 3 ช่องทาง ดังนี้

📱

MTL Click Application

ยื่นเอกสารผ่านแอปพลิเคชัน

🏢

ศูนย์บริการลูกค้าเมืองไทยประกันชีวิต

ทุกสาขาทั่วประเทศ

📮

ส่งเอกสารการเคลมผ่านไปรษณีย์ มายังบริษัทฯ

โดยระบุรายละเอียดที่อยู่ดังนี้

บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
เลขที่ 250 ถนนรัชดาภิเษก เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310

2 เอกสารการยื่นคำร้องขอรับเงินสินไหมอุบัติเหตุและ/หรือสุขภาพ

  • เอกสารยืนยันตัวตน:
    • คนไทย: บัตรประจำตัวประชาชนตัวจริง
    • คนต่างชาติ: หนังสือเดินทาง (Passport) หรือบัตรประจำตัวคนซึ่งไม่มีสัญชาติไทย (บัตรสีชมพู)
  • เอกสารประกอบการพิจารณาสินไหม
  • ใบเรียกร้องค่าชดเชย กรณีบาดเจ็บ/เจ็บป่วย ยื่นคำร้องได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าเมืองไทยประกันชีวิต ทุกสาขาทั่วประเทศ หรือ ดาวน์โหลดแบบฟอร์มได้ที่ www.muangthai.co.th ↗
3 การแจ้งรับเงิน: บริษัทฯ จะส่ง SMS แจ้งรหัส One Time Password (OTP) เพื่อขอรับเงินที่เคาน์เตอร์เซอร์วิส ในร้าน 7- Eleven
CASH RECEIPT

วิธีการรับเงินสินไหมอุบัติเหตุและหรือสุขภาพ ที่ Counter Service

⏰ สามารถรับเงินได้ตั้งแต่เวลา 8.00 - 20.00 น. ของทุกวัน
1

ลูกค้าแจ้งขอรับเงินสินไหมอุบัติเหตุและ/หรือสุขภาพ

พร้อมยื่นเอกสารประกอบการรับเงิน ที่ เคาน์เตอร์เซอร์วิส ในร้าน 7- Eleven
คนไทย : บัตรประชาชนตัวจริง
คนต่างชาติ : หนังสือเดินทาง (Passport) หรือบัตรประจำตัวคนซึ่งไม่มีสัญชาติไทย (บัตรสีชมพู)

2

กดรหัสรับเงิน

กดรหัสรับเงิน One Time Password (OTP) 11 หลัก (รหัส OTP มีอายุ 5 วันปฏิทิน โดยนับตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้รับ SMS)

3

เงื่อนไขการกดรหัส OTP

OTP กดผิดได้ไม่เกิน 3 ครั้ง (นับรวม 5 วัน) กรณีที่ผิดเกิน 3 ครั้ง ทาง บมจ.เมืองไทยประกันชีวิต จะส่ง SMS ให้ลูกค้าติดต่อที่ Call Center 1766 เพื่อรับเงินสินไหมเป็นเช็คคืนแทน

4

รับสลิปยืนยัน

หลังจากทำรายการสำเร็จ ลูกค้าจะได้รับสลิปการรับเงิน 1 ใบ

⚠️ ข้อควรระวัง: ลูกค้าไม่สามารถยกเลิกรายการรับเงินได้ เมื่อกดยืนยันการรับเงินที่เครื่อง EDC แล้ว