ประกาศความเป็นส่วนตัวว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้มุ่งหวัง
ย้อนกลับหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) และ บริษัทในเครือ หมายรวมถึง บริษัทหรือองค์กรอื่นใดที่ควบคุม ถูกควบคุม หรืออยู่ภายใต้การควบคุมของบริษัท ซึ่งอาจมีผู้ถือหุ้นหรือกรรมการส่วนใหญ่เป็นชุดเดียวกัน (ซึ่งต่อไปนี้รวมเรียกว่า “MTL” “บริษัท” หรือ “เรา”) ตระหนักดีถึงสิทธิในความเป็นส่วนตัวและความรับผิดชอบของบริษัทเกี่ยวกับเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้มุ่งหวังที่ให้ข้อมูลแก่บริษัทเพื่อการติดต่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการ (ซึ่งต่อไปนี้รวมเรียกว่า “ผู้มุ่งหวัง” หรือ “ท่าน”) และ/หรือการส่ง การโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลอื่น
บริษัทยึดค่านิยมที่ถือว่า ความไว้วางใจและความเชื่อมั่นที่ท่านมีให้แก่เรา เป็นสิ่งสำคัญที่สุดสิ่งหนึ่งสำหรับบริษัท บริษัทจึงมุ่งมั่นที่จะดำเนินการให้มีการประมวลผลและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างถูกต้องและเหมาะสม ดังนั้น การสร้างความเข้าใจแก่ท่านในเรื่องของวิธีการขั้นตอนในการเก็บรวบรวม การใช้ การประมวลผล และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจึงเป็นอีกหนึ่งเรื่องที่สำคัญสำหรับบริษัท ทั้งนี้ ท่านจะต้องอ่านและทำความเข้าใจประกาศความเป็นส่วนตัวว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของของผู้มุ่งหวัง ดังนี้
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัท เก็บรวบรวม ใช้ และหรือ/เปิดเผยจะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการให้ข้อมูลนั้นของท่านตัวอย่างของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทอาจเก็บรวบรวมประกอบไปด้วย
ก. ข้อมูลเพื่อติดต่อแนะนำผลิตภัณฑ์ อาทิ ชื่อ สกุล เพศ อายุ ที่อยู่ เบอร์โทร Email ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่ท่านสนใจ
ข. ข้อมูลอื่นๆที่ได้รับจากการท่าน อาทิ ข้อมูลที่ได้รับจากท่านในการ drop lead เช่น วันที่, เวลา, จังหวัด, Lead ID, UTM, LINE UID ผลการติดต่อ ข้อมูลที่ได้รับจากการตอบแบบสอบถามต่างๆ เช่นชื่อ นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล์, ความสนใจ ข้อมูลการโต้ตอบของท่านผ่านเว็ปไซต์หรือแอปพลิเคชั่นของบริษัท และ/หรือสื่อสังคมออนไลน์ เป็นต้น
ค. ข้อมูลพฤติกรรม อาทิ Cookies จากข้อมูลจากการเข้าใช้งานเว็ปไซต์หรือแอปพลิเคชั่นของบริษัท โดยบริษัทจะได้รับข้อมูลดังกล่าวกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมให้บริษัทประมวลผลคุกกี้เพื่อการโฆษณา และ/หรือคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ เท่านั้น หรือข้อมูลการติดต่อสื่อสารของท่านกับสื่อสังคมออนไลน์ของบริษัท
2. วิธีการเก็บรวบรวมหรือได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
บริษัทจะเก็บรวบรวม ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามข้อมูลที่ท่านได้ให้ไว้หรือได้มาในขณะที่ท่านกรอกข้อมูลเพื่อให้บริษัทติดต่อกลับเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการ และข้อมูลที่ได้รับจากการตอบแบบสอบถามต่างๆหากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ร้องขอดังกล่าว บริษัทอาจไม่สามารถบริการหรือดำเนินการเพื่อเข้าทำสัญญากับท่านได้
3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้เพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ที่ท่านให้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ และ/หรือกิจกรรม | ประเภทข้อมูล | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
- นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ท่านสนใจและให้ข้อมูลแก่บริษัทเพื่อติดต่อกลับ |
- ข้อมูลเพื่อติดต่อแนะนำผลิตภัณฑ์ |
- การปฏิบัติตามสัญญา |
- นำเสนอผลิตภัณฑ์ และบริการที่ท่านอาจสนใจ (ในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้กับบริษัท) |
- ข้อมูลเพื่อติดต่อแนะนำผลิตภัณฑ์ |
- ความยินยอม |
- ประมวลผลข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจลักษณะการใช้งานที่ท่านชอบ เพื่อจัดทำให้เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์เหล่านั้นตอบสนองอย่างเหมาะสมกับท่านโดยเฉพาะ |
- ข้อมูลเพื่อติดต่อแนะนำผลิตภัณฑ์ |
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
วัตถุประสงค์อื่นๆ ที่ไม่ได้กล่าวข้างต้น จะถูกระบุไว้เป็นการเฉพาะเมื่อบริษัทมีการขอข้อมูลของท่าน หรือเป็นการเก็บรวบรวมและใช้ตามข้อยกเว้นตามกฎหมายและกฎระเบียบที่ใช้บังคับ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 จะอนุญาตให้กระทำเป็นอย่างอื่น บริษัทจะแจ้งและขอความยินยอมจากท่าน หากเราประสงค์จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือไปจากที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้มุ่งหวังฉบับนี้ หรือนอกเหนือไปจากวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับประกาศความเป็นส่วนตัวว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้มุ่งหวังนี้
4. วิธีการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ถูกเก็บรวบรวมจะถูกประมวลผลอย่างเป็นธรรมและถูกต้องตาม พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยบริษัทมีมาตรการการป้องกันทั้งทางกายภาพและทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการกำกับดูแลที่บังคับใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถศึกษารายละเอียดและวิธีการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านของบริษัทได้ที่ประกาศความเป็นส่วนตัวของบริษัทที่เว็บไซต์ https://www.muangthai.co.th/th/privacy-policy
5. ระยะเวลาในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
บริษัทมีนโยบายที่จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ท่านได้ให้ไว้เท่านั้น โดยทั่วไปแล้ว ระยะเวลาการเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านคือ 3 ปี นับแต่การติดต่อครั้งสุดท้าย หรือจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม(กรณีวัตถุประสงค์ที่ต้องขอความยินยอม) หรืออาจเก็บรวบรวมเป็นระยะเวลาตราบเท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอาจกำหนดหรืออนุญาต (ทั้งนี้แม้ว่าท่านอาจจะยุติความสัมพันธ์กับบริษัทแล้ว)
6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
บริษัทมีนโยบายและกระบวนการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และบริษัทจำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับเฉพาะบุคคลที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลของท่าน อย่างไรก็ตามข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจมีการเปิดเผยไปยังกลุ่มบุคคล ได้แก่
- บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกที่เป็นผู้ให้บริการของบริษัท เช่น บุคคลภายนอกซึ่งให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ผู้ให้บริการด้านการส่งเสริมการตลาด แพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ ที่ช่วยในการดำเนินธุรกิจของบริษัท ทั้งนี้หากบริษัทเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการภายนอก บริษัทจะใช้มาตรการควบคุมที่เข้มงวดเพื่อให้มีการคุ้มครองข้อมูลอย่างเหมาะสม
ในกรณีที่บริษัทมีการเข้าทำสัญญากับบุคคลที่สาม หรือผู้รับจ้างให้บริการแก่บริษัท บริษัทจะกำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล การรักษาข้อมูลที่เป็นความลับที่เหมาะสม ทั้งนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับความปลอดภัย
7. สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวท่าน รับทราบเกี่ยวกับการดํารงอยู่และขอบเขตของการประมวลผลข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง (แล้วแต่กรณี) ใช้ประโยชน์จากการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และปฏิเสธการประมวลผลเพิ่มเติมด้วยเหตุอันมีสภาพร้ายแรงและชอบด้วยกฎหมาย โดยท่านสามารถศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ที่ประกาศความเป็นส่วนตัวของบริษัท ที่เว็บไซต์ https://www.muangthai.co.th/th/privacy-policy
นอกจากนี้ ท่านสามารถปรึกษาและค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือข้อมูลในการยื่นคำร้องจากสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามขั้นตอนที่กําหนดไว้ใน พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
8. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้มุ่งหวัง
บริษัทสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขประกาศประกาศความเป็นส่วนตัวว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้มุ่งหวังฉบับนี้ได้ตลอดเวลา กรณีที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ บริษัทจะนำข้อมูลใหม่มาปรับปรุงบนหน้าเว็บไซต์ https://www.muangthai.co.th/th/privacy-policy หรือตามช่องทางที่บริษัทเห็นว่าเหมาะสม ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ปรับปรุงครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 15 สิงหาคม 2568