ประกาศความเป็นส่วนตัวว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคล
ของตัวแทนประกันชีวิต

ย้อนกลับหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

      บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) และ บริษัทในเครือ หมายรวมถึง บริษัทหรือองค์กรอื่นใด ที่ควบคุม ถูกควบคุม หรืออยู่ภายใต้การควบคุมของบริษัท ซึ่งอาจมีผู้ถือหุ้นหรือกรรมการส่วนใหญ่เป็น ชุดเดียวกัน (ซึ่งต่อไปนี้รวมเรียกว่า “บริษัท”) ตระหนักดีถึงสิทธิในความเป็นส่วนตัว และความรับผิดชอบของบริษัทเกี่ยวกับเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของตัวแทนประกันชีวิต ผู้สมัครสอบเพื่อขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันชีวิต หรือผู้สมัครอบรมหลักสูตรการขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันชีวิต ทั้งในอดีต และปัจจุบัน (ซึ่งต่อไปนี้รวมเรียกว่า “ท่าน”) และ/หรือการส่ง การโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลอื่น

       บริษัทยึดค่านิยมที่ถือว่า ความไว้วางใจ และความเชื่อมั่นที่ท่านมีให้แก่บริษัท เป็นสิ่งสำคัญที่สุดสิ่งหนึ่งสำหรับบริษัท บริษัทจึงมุ่งมั่นที่จะดำเนินการให้มีการประมวลผลและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างถูกต้องและเหมาะสม ดังนั้น การสร้างความเข้าใจแก่ท่านในเรื่องของวิธีการขั้นตอนในการเก็บรวบรวม การใช้ การประมวลผล และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจึงเป็นอีกหนึ่งเรื่องที่สำคัญสำหรับบริษัท ทั้งนี้ ท่านจะต้องอ่านและทำความเข้าใจประกาศความเป็นส่วนตัวว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของตัวแทนประกันชีวิต อย่างละเอียด ดังนี้

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

      ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัท เก็บรวบรวม ใช้ และหรือ/เปิดเผยจะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการให้ข้อมูลนั้นของท่าน โดยบริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย การปฏิบัติตามสัญญา การเข้าทำสัญญา และการที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการภายในของบริษัทเท่านั้น ทั้งนี้ หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของบริษัท การไม่ให้ ความยินยอม และ/หรือยกเลิกการให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล อาจส่งผลให้ ทางบริษัทไม่สามารถดำเนินการตามวัตถุประสงค์ในการเข้าทำสัญญาของท่านตัวอย่างของข้อมูลส่วนบุคคล ที่บริษัทอาจเก็บรวบรวมประกอบไปด้วย
      ก. ข้อมูลที่บริษัทได้จากการสมัคร อาทิ ข้อมูลที่ได้รับจากท่านเมื่อท่านสมัครเป็นตัวแทนประกันชีวิต หรือสมัครเพื่อเข้ารับการสอบเพื่อขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันชีวิต หรือเพื่ออบรมหลักสูตร การขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันชีวิต เช่น ชื่อ นามสกุล เพศ สัญชาติ เลขที่หนังสือเดินทาง เลขบัตรประจำตัวประชาชน วัน/เดือน/ปีเกิด วุฒิการศึกษา อาชีพ เลขที่ใบอนุญาตตัวแทนประกันชีวิต ลายมือชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และภาพถ่าย รายละเอียดรูปแบบ วันที่ และสถานที่สอบ หรืออบรม รายละเอียดการชําระเงิน และธุรกรรมทางการเงินของท่านที่เกี่ยวข้องกับการสมัครสอบ และ/หรือ การสมัครอบรม เป็นต้น
      ข. ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าร่วมกิจกรรม อาทิ การสอบเพื่อขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันชีวิต หรือ เข้าร่วมอบรมหลักสูตรการขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันชีวิตของท่าน เช่น ข้อมูล การลงทะเบียนการอบรม ภาพถ่าย วิดีโอ การบันทึกเสียง ผลการสอบหรือผลการอบรม ผลสำรวจความพึงพอใจ เป็นต้น
      ค. ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว ได้แก่ ประวัติอาชญากรรม
      ง. ข้อมูลที่เกี่ยวกับการทำงานเป็นตัวแทนประกันชีวิตของท่าน อาทิ ตำแหน่ง สังกัด วันที่แต่งตั้งตัวแทน ประวัติการจ่ายค่าตอบแทน ข้อมูลเกี่ยวกับการเสนอขายประกันชีวิต การประเมินผลการปฏิบัติงาน รายละเอียดการดำเนินการร้องเรียนหรือการสอบสวนพฤติกรรมตัวแทนภายในบริษัท ข้อมูล การติดต่อสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ และเอกสารอื่นๆ ที่ทำขึ้น ข้อมูลอื่นๆที่ใช้ในระบบงานของบริษัท รวมถึงข้อมูลที่บันทึกในกล้องวงจรปิดในพื้นที่ของบริษัท เป็นต้น
      จ. ข้อมูลเกี่ยวกับการเงินของท่าน อาทิ ข้อมูลบัญชีธนาคาร เงินค่าตอบแทน และผลประโยชน์อื่นๆ เป็นต้น
      ฉ. ข้อมูลบุคคลในครอบครัว อาทิ สถานภาพการเป็นพนักงานหรือเป็นตัวแทนประกันชีวิตของบริษัทของบุคคลในครอบครัว ชื่อ-นามสกุลบิดา และมารดา เป็นต้น

      ในกรณีที่ท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคลอื่นแก่บริษัท (อาทิ สมาชิกในครอบครัว หรือ ตัวแทนผู้จัดการต้นสังกัดเพื่ออ้างอิงบุคคลที่แนะนำท่านในการสมัครเป็นตัวแทนประกันชีวิต สมัครสอบและ/หรือ การสมัครอบรมกับบริษัท) ท่านรับทราบ และยืนยันว่าได้แจ้งให้บุคคลที่เกี่ยวข้องทราบถึง การประมวลผลข้อมูล และได้รับความยินยอมของบุคคลนั้น (กรณีต้องขอความยินยอม) ในการเปิดเผยข้อมูลแก่บริษัทแล้ว และบุคคลดังกล่าวยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลนั้นได้ตามวัตถุประสงค์ที่ได้กล่าวมา

      ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว บริษัทมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (Sensitive Personal Data) ได้แก่ ข้อมูลประวัติอาชญากรรม ข้อมูลดังกล่าวจำเป็นต่อการตรวจสอบคุณสมบัติ และความเหมาะสมของตัวแทนประกันชีวิตตามหลักเกณฑ์ของบริษัท และพระราชบัญญัติประกันชีวิต พ.ศ. 2535 และฉบับแก้ไขเพิ่มเติม รวมถึงระเบียบ/ข้อบังคับ/หลักเกณฑ์ของบริษัทกำหนด ทั้งนี้ หากจำเป็นต้องมีการตรวจประวัติอาชญากรรม บริษัทจะดำเนินการหลังได้รับความยินยอมจากท่าน เว้นแต่ในบางกรณีที่กฎหมายกำหนดให้สามารถดำเนินการได้โดยไม่ต้องอาศัยความยินยอม ดังนั้น หากท่านไม่ให้ความยินยอมหรือถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวดังกล่าว บริษัท จะไม่สามารถดำเนินการพิจารณาเพื่อรับท่านเป็นตัวแทนประกันชีวิตของบริษัท

2. วิธีการเก็บรวบรวมหรือได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

      บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามข้อมูลที่ท่านได้ให้ไว้หรือได้มาในขณะที่ท่านสมัครเป็นตัวแทนประกันชีวิต สมัครสอบเพื่อขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันชีวิต หรือสมัครอบรมหลักสูตร การขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันชีวิต หรือขณะที่ท่านได้ให้ไว้ในช่องทางสมัครเป็นตัวแทนประกันชีวิตของบริษัท ในขั้นตอนการเข้ารับอบรม การเข้าร่วมการสอบเพื่อขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันชีวิต หรือเข้าร่วมอบรมหลักสูตรการขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันชีวิต รวมทั้งข้อมูลจากการปฏิบัติหน้าที่ตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นตัวแทนประกันชีวิตของบริษัท หรือตามกรณีอื่นใดตามที่กำหนดในสัญญาตัวแทนประกันชีวิต และบริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งอื่น เช่น การตรวจสอบและเก็บข้อมูลประวัติส่วนตัวของท่านจากบุคคลภายนอกเพิ่มเติมในกรณีที่มีข้อสงสัย เช่น สำนักงานตำรวจแห่งชาติสำหรับประวัติด้านอาชญากรรม สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) เป็นต้น โดยข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมนั้น เป็นข้อมูลที่จำเป็นต่อบริษัทในการเข้าทำสัญญากับท่าน เพื่อเป็นการปฏิบัติตามสัญญาและกฎหมายต่างๆ ที่ใช้บังคับ หรือเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทเอง หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ร้องขอดังกล่าว บริษัทอาจไม่สามารถบริหารหรือจัดการสัญญาตัวแทนประกันชีวิตระหว่างท่านกับบริษัทได้  

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม และใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

      บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้เมื่อท่านสมัครเป็นตัวแทนประกันชีวิต สมัครสอบเพื่อขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันชีวิต หรือสมัครอบรมหลักสูตรการขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันชีวิต หรือเข้าทำสัญญาแต่งตั้งตัวแทนกับบริษัท เพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ที่ท่านให้ข้อมูล เพื่อดำเนินการ และอำนวยความสะดวกเกี่ยวกับการสอบหรืออบรมตามที่ท่านได้แจ้งความประสงค์ การบริหารจัดการตัวแทนประกันชีวิตและสัญญาตัวแทนประกันชีวิต บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ภายใต้ฐาน ทางกฎหมายดังต่อไปนี้

      ก. การสมัครสอบเพื่อขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันชีวิต หรือสมัครอบรมหลักสูตรการขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันชีวิต

      ข. การเข้าเป็นตัวแทนประกันชีวิต

      วัตถุประสงค์อื่นๆ ที่ไม่ได้กล่าวข้างต้น จะถูกระบุไว้เป็นการเฉพาะเมื่อบริษัทมีการขอข้อมูลของท่าน หรือเป็นการเก็บรวบรวม และใช้ตามข้อยกเว้นตามกฎหมาย และกฎระเบียบที่ใช้บังคับ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 จะอนุญาตให้กระทำเป็นอย่างอื่น หากบริษัทประสงค์จะใช้ข้อมูล ส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือไปจากที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของของตัวแทนประกันชีวิตฉบับนี้ หรือนอกเหนือไปจากวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับประกาศความเป็นส่วนตัวว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของของตัวแทนประกันชีวิตนี้ บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบ หรือในกรณีที่จำเป็นต้องขอความยินยอม บริษัทจะดำเนินการขอความยินยอมจากท่าน

4. วิธีการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

      ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ถูกเก็บรวบรวมจะถูกประมวลผลอย่างเป็นธรรม และถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดยบริษัทมีมาตรการการป้องกันทั้งทางกายภาพ และทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการกำกับดูแลที่บังคับใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถศึกษารายละเอียด และวิธีการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านของบริษัทได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทที่เว็บไซต์ https://www.muangthai.co.th/th/privacy-policy

5. ระยะเวลาในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

      บริษัทมีนโยบายที่จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ท่านได้ให้ไว้เท่านั้น โดยแบ่งออกได้ ดังนี้
      ก. สำหรับการสมัครสอบเพื่อขอรับใบอนุญาตตัวแทนประกันชีวิต และการสมัครอบรมหลักสูตร การขอรับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันชีวิต บริษัทจะเก็บรักษาไว้ 2 ปี นับแต่วันที่บริษัทได้รับข้อมูลส่วนบุคคล
      ข. สำหรับผู้ที่เป็นตัวแทนประกันชีวิตของบริษัท บริษัทจะเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาสัญญาแต่งตั้งตัวแทนประกันชีวิต และเก็บรักษาไว้ต่อไปเป็นระยะเวลา 12 ปี นับแต่ได้มีการเลิก หรือสิ้นสุดสัญญาแต่งตั้งตัวแทนประกันชีวิต หรืออาจเก็บรวบรวมเป็นระยะเวลาตราบเท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอาจกำหนดหรืออนุญาต (ทั้งนี้แม้ว่าท่านอาจจะยุติความสัมพันธ์กับบริษัทแล้ว)

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

      บริษัทมีนโยบาย และกระบวนการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และบริษัทจำกัดสิทธิ การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับเฉพาะบุคคลที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลของท่าน อย่างไรก็ตามข้อมูล ส่วนบุคคลของท่านอาจมีการเปิดเผยไปยังกลุ่มบุคคล ได้แก่
      - บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกที่เป็นผู้ให้บริการของบริษัท เช่น บุคคลภายนอก ซึ่งให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่ช่วยในการดำเนินธุรกิจของบริษัทหรือที่ปรึกษาวิชาชีพ หน่วยงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องกับการรับ/จ่ายค่าตอบแทน และผลประโยชน์ให้แก่ท่าน ทนายความหรือนักบัญชี โรงพยาบาล ผู้ให้บริการเกี่ยวกับการเดินทางหรือที่พัก ผู้ให้บริการเกี่ยวกับการสอบ และอบรมเพื่อขอรับใบอนุญาตประกันชีวิต (เช่น สมาคมประกันชีวิตไทย สถาบันประกันภัยไทย) หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาธุรกิจประกันชีวิต (เช่น MDRT GAMA) บริษัทประกันชีวิตกรณีท่านยังเป็นตัวแทนสังกัดบริษัทประกันชีวิตอื่นเพื่อยกเลิกสถานะตัวแทนประกันชีวิตกับบริษัทเดิม หากบริษัทเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการภายนอก บริษัทจะใช้มาตรการควบคุมที่เข้มงวดเพื่อให้มี การคุ้มครองข้อมูลอย่างเหมาะสม
      - บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่ลูกค้า/คู่ค้าหากมีความจำเป็นในการให้บริการลูกค้าหรือมีหน้าที่ ในการติดต่อประสานงานกับคู่ค้า เช่น บริษัทอาจให้รายละเอียดติดต่อของท่านเพื่อให้ลูกค้าติดต่อกับท่านในเรื่องที่เกี่ยวกับงานที่ท่านมีส่วนเกี่ยวข้องอยู่
      - บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลของท่านหากเป็นหน้าที่ที่บริษัทต้องปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น ในกรณีซึ่งกฎหมาย หน่วยงานราชการ และหน่วยงานที่มีหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย คณะกรรมการต่างๆ ที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมาย หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่กำหนดให้บริษัทต้องเปิดเผยข้อมูลนั้น เช่น สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) หรือบริษัทต้องเปิดเผยข้อมูลอันเป็นส่วนหนึ่งของการใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย บริษัทยังอาจจะเปิดเผยข้อมูลของท่านเพื่อประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ และการเปิดเผยนั้นจำเป็นและได้สัดส่วน เช่น บริษัทอาจให้ข้อมูลของท่านกับหน่วยงานด้านภาษี

ในกรณีที่บริษัทมีการเข้าทำสัญญากับบุคคลที่สาม หรือผู้รับจ้างให้บริการแก่บริษัท บริษัทจะกำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล การรักษาข้อมูลที่เป็นความลับที่เหมาะสม ทั้งนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับความปลอดภัย

7. สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

      ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวท่าน รับทราบเกี่ยวกับการดํารงอยู่ และขอบเขตของการประมวลผลข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง (แล้วแต่กรณี) ใช้ประโยชน์จากการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และปฏิเสธการประมวลผลเพิ่มเติมด้วยเหตุอันมีสภาพร้ายแรง และชอบด้วยกฎหมาย โดยท่านสามารถศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท ที่เว็บไซต์ https://www.muangthai.co.th/th/privacy-policy
      นอกจากนี้ ท่านสามารถปรึกษา และค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือข้อมูลในการยื่นคำร้องจากสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามขั้นตอนที่กําหนดไว้ใน พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

8. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของของตัวแทนประกันชีวิต

      บริษัทสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขประกาศความเป็นส่วนตัวว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของของตัวแทนประกันชีวิตนี้ได้ตลอดเวลา กรณีที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ บริษัทจะนำข้อมูลใหม่ มาปรับปรุงบนเว็บไซต์ https://www.muangthai.co.th/th/privacy-policy หรือตามช่องทางตัวแทนประกันชีวิตตามที่บริษัทเห็นว่าเหมาะสม ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ปรับปรุงครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 11 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2568

ช่องทางติดต่อ MTL
• ศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ โทร. 1766 ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
• ทางไปรษณีย์ที่ บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) 250 ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ ประเทศไทย 10310 ระบุผู้รับเป็น “สำนักคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”
• เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล E-mail: [email protected] หรือ โทร. 02-275-4385 ต่อ 5376